Очередная ложь Прогтеха
Всё по порядку.
Я клиент Прогтеха. Живу в центре города.
Вчера с вечера (около 18) начало лихорадить интернет. Скорость с 2.5 мегабит снижалась в течении часа к 19 часам инет вообще отвалился. Такая ерунда, но в меньших масштабах, стала регулярно появляться с момента введения новых скоростей (начала марта).
Интернет от прогтеха плавно деградировал последние полгода.
Но вчерашний вечер взбесил меня не тем, что отвалился в очередной раз интернет, а гнусной ложью со стороны компании. Я считаю это проявлением неуважения к клиентам.
Вот что они написали на сайте компании:
«12 марта 2008 в период с 19:20 до 19:50 Вы могли наблюдать ухудшение качества связи с внешними ресурсами сети Интернет. Это связано с очередной DDoS-атакой на сервера доступа ЗАО НПО Прогтех. Атака привела к перегрузке входящего канала и нашего пограничного маршрутизатора. Со стороны сотрудников компании были приложены все усилия для скорейшего устранения проблемы. От своего лица мы приносим извинения за возникшие неудбоства.
P.S.: Это уже не первый случай, когда заказывают DDoS-атаки на сеть Прогтех с целью ее дискредитации. Видно, что
кому-то в городе не нравится стабильная работа сети Прогтех, высокие скорости, широкие каналы доступа в Интернет, хорошее обслуживание и высокий поток подключаемых абонентов».
А теперь посмотрите на следующие топы с unsorted.ru:
Greaver вчера в 19:33
у кого сейчас инет упал?
HIT вчера в 19:33
у всех))
gemini вчера в 19:36
Позвонил в ТП, девушка Юлия сообщила, что с общим интернетом проблемы, исправят в течении 40 минут, на вопрос, что так долго, замялась и еще раз повторила, что с общим инетом проблемы
какие-то Не стал ее мучить, тем более мне ее голос понравился )
Ждем 40 минут…
kiruxan вчера в 19:36
А свистели про резервный канал чето а тут 40 мин ждать
BROKER вчера в 19:54
С тех пор как ввели новый безлим тарифы (ПТ1 и ПТ2),т.е. получается с января 2008года,качество резко ухудшилось, постоянные дисконнекты,посреди ночи,в самый неподхоящий момент может отрубится инет.За февраль по нескольку раз отваливался интернет практически у всего ПТ,восстонавливали тока через час.Верните былую работу.
От такого качества с каждым днем я склоняюсь в сторону гигабита.
У меня вопрос к авторам официального сообщения — как вы спрогнозировали окончание Ddos атаки? У вас в штате есть оракул, который предсказал длительность нападения? Честно говоря, в прошлый раз я поверил в то, что на нас была совершена атака, но сейчас я понял — вы просто пытаетесь свалить собственную несостоятельность на внешние причины. Которых на самом деле нет. Есть ваша жадность и нежелание вкладываться в сеть. Вместо гонки скоростей лучше бы вы давали интернет медленней, но надежней. И не лгите нам. Это некрасиво.
Жертва
Комментариев: 11
